Почему PokerStars устраивает массовые проверки игрокам из России?

Доверяй, но проверяй!

То, что покер-румы, как организации, имеющие дело с финансовыми потоками и подотчетные игровым комиссиям и другим контролирующим органам, имеют полное право на проверку аккаунтов своих игроков на предмет отмывания денег, не сомневается никто. Но когда они начинают массово касаться регуляров из одной страны и при этом идут долго, появляется много вопросов.

В данном случае после мониторинга самого большого русскоязычного покерного форума Джипси создается впечатление, что в последний год-полтора PokerStars активно взялись за покеристов из России:

С 2020 года Старзы заблокировали и инициировали проверку источников доходов десятков аккаунтов российских регуляров. 

Суть данной процедуры сводится к заполнению специальной формы, отправке скриншотов транзакций в платежных системах и, самое главное – копий официальных документов (налоговой декларации, выписки по зарплате, данных о доходах с недвижимостью и других), подтверждающих, что средства игрока имеют легальное происхождение. 

Причины массовости и длительности проверок российских игроков

Сам рум в своих письмах сообщает игрокам, что он исходит из требований, прописанных в лицензии, и занимается рутинной работой. Почему же эта работа так сильно активировалась именно в отношении покеристов из России? Анализ жалоб на форумах показал, что:

В восьми случаях из десяти под проверку источников доходов подпадают игроки, активно занимающиеся внутренними переводами.

В последнее времяP2P-транзакции приобрели более массовый характер из-за того, что у игроков PokerStars из России возникли проблемы с пополнением счета привычными средствами – пластиковыми картами, Webmoney, Яндекс.Деньгами, Киви и даже Skrill, на кошелки которых сейчас практически невозможно сделать депозит в игровых целях. 

Поэтому услуги различного рода менял стали намного более популярными, на что служба безопасности Старзов и ответила усилением проверок аккаунтов, участвующих в обменах. А лучший способ проверить, не отмываются ли через внутренние переводы криминальные деньги – запросить подтверждение доходов игрока.

К сожалению, при этом пострадало качество обслуживания пользователей сайта. На это в немалой степени повлияла и «оптимизация» работы офисов бренда, сводящаяся зачастую к сокращениям числа работников. 

Лайфхаки по прохождению проверки

Самые банальные способы, позволяющие максимально снизить вероятность появления подозрений в отмывании денег, это: 

• Прекратить все переводы с другими игроками покер-рума.
• Стараться не гонять деньги по схеме: «рум-Скрилл-рум-Скрилл» в больших количествах.

Но что делать тем, кто сделать этого не может в силу разных причин? К тому же от подобного запроса все же не застрахован вообще любой покерист PokerStars. Мы попытались собрать вместе все те советы, которые прошли проверку практикой или были даны таким специалистом, как Дмитрий «Julio».

Как подготовиться к проверке?

В данном случае главным «камнем преткновения» становится тот факт, что для многих регуляров покер является единственным источником средств для существования, который они не легализовали и, если и работают, то неофициально. В итоге получается такая ситуация:

Поэтому, чтобы не заваливать рум хоть какими-то документами о доходах, раз нет налоговой декларации и надеяться на благосклонность СБ, стоит завести хоть какой-то официальный источник доходов или начать платить налоги с покерных выигрышей. 

Другого варианта в PokerStars уже нет. Поэтому и держать в его кассе деньги, ощутимые для своего бюджета, не стоит.

Что делать, если аккаунт заблокировали?

В этом случае в конечном счете все уже зависит от решения специалиста рума и того набора документов, что смог предоставить игрок. Деньги ему, скорее всего, вернут, но могут это сделать после многих месяцев переписки, а вот аккаунт с высокой долей вероятности будет потерян, если источник доходов не будет подтвержден.

Чтобы хоть как-то повлиять на ситуацию, мы рекомендуем:

1. Общаться с англоязычной службой поддержки.
2. Отправить письмо не только на [email protected], но и продублировать его на [email protected].
3. Напрямую объяснить необходимость переводов другим игрокам и отсутствие легального дохода от игры положением онлайн-покера в стране.
4. Не делать повторных обращений в случае долгого отсутствия ответов – это поставит запрос в конец очереди из-за обновления даты.
5. Для сокращения времени рассмотрения вопроса или просто быстрого вывода средств с уже забаненного аккаунта можно написать обращение в IBAS – британскую независимую службу вынесения решений по ставкам.

Конечно, самый кардинальный вариант избавить себя от всех этих проблем это перейти в любой другой покер-рум.

По всем вопросам сделок в любых комнатах, которые могут стать альтернативой Старзам, можно писать:

Есть вопрос?

Напиши нам:

Есть вопрос? Напиши нам:

Антон

online

Глава службы поддержки

Live chat

emailtelegramwhatsappskype