Бан за бамхант в BestPoker: разбираемся в ситуации

Полная версия истории с баном в BestPoker

Для тех, кто еще не в курсе произошедшего, даем ссылку на сообщение, с которого все началось. А если вкратце, то наш герой сначала описывает как он познакомился с BestPoker и об особенностях всей сети. Упоминает, что получил предупреждение, что «бамхантить нехорошо» и через два месяца не смог залогиниться в клиенте, а от рума получил письмо о том, что его аккаунт блокируется навсегда, создавать новые в сети GG игрок не может и $15,490.06 конфискованы в счет игроков, пострадавших от бамханта. Также рум указал дни, когда этот самый бамхант был (все они пришлись на октябрь-ноябрь 2018 года) и указал, что на такие шаги он пошел потому, что все предыдущие предупреждения о необходимости сменить игровой стиль были проигнорированы.

Виталий (так зовут игрока) сделал в итоге вывод о том, что он безвинно пострадавший, и что перечисление дат не может быть доказательством бамханта. Как же такое могло произойти? Ведь, например, от Worldpokerdeals, в румах сети GG играет сотни людей, подавляющая часть которых – регуляры, игравшие с теми же любителями, что и пострадавший, но ни одного случая бана среди них не было. 

Чтобы до конца разобраться с этим случаем, мы связались с двумя людьми. Первый из них был представителем сети и сообщил нам, что указанный игрок «забыл» указать в своем сообщении, что до случая в BestPoker у него был забанен без конфискации аккаунт в другом скине сети по той же причине – бамхант. Вот как он определяется на сайте сети:

«Бамхантинг — когда ты играешь со слабыми игроками и избегаешь экшена с сильными игроками».

То, что он запрещен в GG, известно всем. Причем, Виталий не просто играл только со слабыми игроками, но и специально «прыгал» по столам за ними.

UPD: (После выхода данной статьи с нами связался Виталий и заявил о том, что он ничего не забывал и аккаунт в BestPoker был первым его аккаунтом в GG. То есть, в данном вопросе представитель сети ошибается. С другой стороны, тот же самый представитель заявил нам, что:

«Просто за бамхант не конфискуют ничего. Конфисковать могут если только было несколько предупреждений, потом бан с возвратом, потом игрок зарегистрировался в другом скине или в том же руме и это вскрылось.»

Например, без конфискаций обошлось в случаях которые мы описывали еще в марте прошлого года. Но в данной конкретной ситуации мы имеем две противоположные позиции, подтвержденные только словами.

Мы, конечно, точно не можем знать, как все было на самом деле и будем следить за дальнейшем развитием этой ситуации и появлением новых подробностей по ней. Но сеть, например, в праве не показывать нам свои методы раскрытия принадлежности того или иного аккаунта конкретному игроку, что дает ему возможность просто все отрицать, как не имеющее доказательств. Еще мы знаем, насколько легко создать счет в любом из скинов GG, и как она лояльна в вопросах верификации, когда даже без ее прохождения игрокам выводят тысячи долларов.

Также все вышесказанное не отменяет дальнейшего хода данной истории уже в BestPoker, с которым вы можете ознакомиться ниже. Этим обновлением мы хотели бы зафиксировать позицию Виталия по данному вопросу и донести до вас голос обеих сторон конфликта, в котором без дополнительных пруфов и информации еще есть «белые пятна».)

Вторым человеком, с которым мы связались, был Максим – представитель BestPoker. Мы попросили его прокомментировать ситуацию. Вот его ответы на наши вопросы.

— Расскажи, как развивалась история с этим баном?

Да, подобный случай имел место, но только в конце прошлого года. Первое, что хочу объяснить, так это то, что банит игроков сеть, а не рум. Поэтому не имеет значения, в каком руме вы получили бан за бамхантинг. Это правила сети, по которым играют все игроки во всех румах.

Виталий действительно был забанен на нашем руме и у него конфисковали сумму, указанную в письме. Но важным моментом остается то, что $50к ему вывели уже после блокировки счета, хотя это уже полностью было на наше усмотрение. 

Причем до этого в предупредительном письме (10 августа 2018 года) ему сообщили, что в следующей раз последует бан с конфискацией. Так что весьма сомнительная претензия с его стороны, после полного игнорирования требований рума.

— Как вообще обстоят дела с банами игроков в BestPoker? Как происходит работа с нарушающими правила, и есть ли выход из подобных ситуаций?

Бан за бамхант не частое явление, за предыдущие 3 года совместного сотрудничества с GG Network у нас было около 5 случаев, а в этом году вообще ни одного. Бан Виталия с конфискацией за бамхант – единственный и уникальный в своем роде. И то: конфискованную сумму раздали между пострадавшими, так что это не способ наживы.

Игрок сначала получает предупредительное письмо и у него есть выбор – вывести деньги и прекратить игру или же продолжить уже на свой страх и риск. В предупредительном письме описываются причина и последствия. Поэтому в следующий раз уже следует наказание в виде бана. Конфискации, как правильно, не происходит. Исключением является дополнительное нарушение (боты, мультиаккаунтинг и т. д.)

Но не нужно рассматривать предупреждение, как сигнал о том, что нужно покинуть рум и вывести средства. Это сигнал о том, что следует изменить подход к игре или переквалифицироваться в другую дисциплину. У нас есть игрок, который получил предупреждение в декабре 2017-ого года. И играет до сих пор, причём очень успешно — $345к чистый профит.

— Как игрок может обезопасить себя от подобных санкций со стороны рума?

Вот несколько советов, как избежать бана в сети:

• Во-первых, бамхантинг распространяется только на PLO и NLH. Поэтому на MTT, R&C, AoF столах никогда ничего такого быть не может – они максимально безопасны.

• Во-вторых, играйте со всеми игроками, а не только с определенными оппонентами, не покидайте стол сразу, после того как его покинул фиш. Будьте более дружелюбны, пишите смайлики. Атмосфера должна оставаться благоприятной (фановой).

• В-третьих, ни в коем случае не пользуйтесь запрещенным софтом, ботами и ИИ.

— После огласки истории с Виталием мы видели комментарии по этому поводу, что ваш рум – это некая “левая контора”, и что никакого доверия вашей репутации нет. Что ты можешь сказать на это?

Опять же, причина, по которой мы выплатили $50к Виталию, должна говорить о многом.

Мы – шведская компания (Enlabs) с европейским подходом, множеством брендов и различных продуктов. Мы Public listed company и репутация очень важна, поэтому доверие и безопасность — это основные пункты, по которым мы работаем. У нас есть лицензии в Прибалтике, где мы предлагаем покер под брендом Оптибет, Швеции, над открытием которой мы работаем. А также мы официально направляемся в Белоруссию и Финляндию. Поэтому такого рода комментарии не стоит брать в расчёт. 

Вывод

Что же мы имеем в остатке?

• Игрок уже получал бан без конфискации в сети ГГ за свой стиль игры, но решил зарегаться в новом скине;

• В BestPoker он продолжает также охотится за фишами, “бегая” за ними по столам, и получает предупреждение уже тут с четким указанием, что теперь все кончится баном по всей сети и конфискацией;

• Это предупреждение тоже было им проигнорировано, что логично вылилось в блокировку счета. После бана игроку вывели 50к долларов, а еще 15к вернули пострадавшим любителям;

• Вся эта история завершилась еще в 2018 году, а сообщение на форуме игрок разместил только 30 августа 2019 года.

Покер-румы занимаются организацией игры и устанавливают определенные правила, которые, по их мнению, должны способствовать созданию и поддержанию за столами здоровой атмосферы. Сеть Good Game с самого начала своей работы заявляла о поддержке игроков-любителей и предупреждала всех своих пользователей, что бамхант, в случае злоупотребления им, может привести к бану и конфискациям. Нравится это кому-то или нет, но это один из способов поддержания покерной экологии и защиты слабых игроков.

Случай, который мы сегодня описали, показал – что будет, если грубо игнорировать эти правила и не обращать внимания на предупреждения от рума. А укрывательство фактов, попытка представить наказанного за дело несчастной жертвой жадного рума, и апелляции к эмоциям, в невыгодном свете выставляют только самого игрока, решившего вывести эту историю на суд общественности.

Мы за объективность в освещении конфликтов между румами и игроками, и не можем оставаться в стороне от подобных попыток создания негативного образа комнат, с которыми мы много и плодотворно работаем. В этой конкретной истории для нас все предельно ясно. Осталось только пожелать всем в погоне за хайпом не забывать заниматься проверкой информации, и не делать скоропалительных выводов.

Все новости по игре в различных румах и закрытых резервациях на приватных условиях мы публикуем в нашем Телеграм-канале. Подпишись, чтобы не упускать EV.