Блоки аккаунтов на PokerKing Asia: рум дал комментарий!

Две модели работы китайских покерных румов

Начало буму китайских покерных румов, который идет уже почти два года, положили такие приложения, как Poker Master. Они были совсем не похожи на классические румы. Одно из отличий сводилось к клубной организации игры, когда само приложение было только общей для всех платформой, а транзакциями, организацией игры и контролем за ней, в рамках отдельных клубов, занимались их агенты.

В этой модели уровень честности игры, наличие ботов и тимплея полностью ложились на агента. При должном уровне контроля с его стороны все в клубе было нормально, что было доказано практикой наших игроков за все это время.

В прошлом году на рынке китайских покерных румов появился PokerKing Asia (PKA). Его владельцами являются хозяева реальной покерной комнаты в Макао, которые решили привнести в изначальную модель покерных приложений черты классических румов. В PKA работает централизованная система с одним клубом и единой системой транзакций. Мы сразу охарактеризовали такую модель, как более рискованную, потому что всеми деньгами занималась одна организация и рекомендовали игрокам держать в руме минимальные суммы.

Массовая блокировка счетов в PokerKing Asia

И вот в начале марта, к сожалению, рискованность данной модели проявила себя в полной мере. Наши китайские партнеры сообщил нам, что в PokerKing Asia были заморожены все счета наших игроков. Потом мы выяснили, что то же самое произошло и с аккаунтами игроков других аффилейтов.

Все это время представитель рума заявлял только о том, что аккаунты скоро будут разблокированы без подробного разъяснения ситуации. И вот только сегодня на 2+2 глава службы безопасности рума дал более развернутое объяснение ситуации (цитата из сообщения):

"We are now in the process of sorting through an extremely large amount of player hand histories, transaction data, and conducting player interviews to determine which accounts were bots, associated with bot accounts, and which accounts were playing using assisted software. We are expecting the process to take approximately another week (though it could be longer due to the shear amount of data we're looking at) - communities and players will be notified as they are processed."

Согласно его заявлению, непосредственно перед началом блокировок ими было обнаружено появление за столами ботов и игроков, использующих некое «вспомогательное программное обеспечение». Причем, все они были привлечены одним аффилейтом. Поэтому было принято решение о блокировке аккаунтов от всех аффилейтов, хоть как-то связанных с нарушителем. В течение двух недель служба безопасности проводила расследование. Однако ожидается, что потребуется еще одна неделя для полного завершения процесса.

По истечению этого срока обещано вернуть деньги всем игрокам, не связанным с тимплеем, использованием ботов и вспомогательного программного обеспечения. А в дальнейшем игроков всех новых аффилейтов будут усиленно проверять.

Правда до сих пор не ясно, что имелось в виду под «вспомогательным программным обеспечением» — боты и подсказчики или конверторы, помогающие трекерам выводить HUD за столы PokerKing Asia. Надеемся, что по истечению недели и завершения расследования представитель рума четко скажет какой софт в нем относится к запрещенному.

Вывод

Мы полностью поддерживаем борьбу PokerKing Asia с тимплеем и ботами, которые являются серьезной проблемой в современном онлайн-покере. Мы надеемся, что все проблемы будут решены и всем честным игрокам вернут деньги.

С другой стороны, та форма, которую использовал рум для этой борьбы, обескураживает. Практически никаких объяснений более двух недель, ответ только на 2+2 после того, как игроки подняли волну недовольства. Массовая блокировка вполне закономерно вызвала панику среди них. Хотелось бы, чтобы PKA проводил свое расследование так, как это делают классические румы без подобных форс-мажоров.

Из всей этой ситуации надо сделать следующие выводы:

• Служба безопасности должна более детально проверять игроков, особенно тех, кто желает играть по высоким ставкам;
• Как только возникает какая-то проблема, нужно организовывать оперативные каналы связи с игроками во избежание ненужной паники;
• Несколько месяцев назад мы предлагали ограничить доступ к китайских покерным румам, уменьшить количество публичной информации о них и более внимательно заниматься проверкой привлекаемых игроков. Все это могло бы резко снизить число ботоводов и нечестных на руку игроков. Мы предложили использовать эту модель всем аффилейтам.

Как только мы получим дополнительную информацию от представителей PokerKing Asia, то сразу доведем ее до наших игроков.

Все новости по игре в различных румах и закрытых резервациях на приватных условиях мы публикуем в нашем Телеграм-канале. Подпишись, чтобы не упускать EV.